หากคุณได้งานในบริษัทต่างชาติสมดังปรารถนาแล้ว ยังไงต่อล่ะครับ แน่นอนที่สุด คุณต้องได้มีโอกาสสื่อสารกับเจ้านายฝรั่งของคุณเป็นแน่แท้ ทุกครั้งที่คุณต้องสื่อสารกับเจ้านายคุณด้วยภาษาอังกฤษ คุณเคยตกอยู่ในอาการประหม่าพูดอะไรไม่ออกซักทีไหมครับ แต่อย่ากลัวไปเลยครับ! คุณต้องพยายามแสดงให้นายจ้างเห็นคุณสมบัติ 5 ข้อต่อไปนี้แล้วจำประโยคเหล่านี้ไปใช้ รับรองว่าเจ้านายจะชอบคุณแน่!

ความกระตือรือร้น (Enthusiasm)

ทัศนคติที่ดีจะมีผลอย่างเห็นได้ชัด! พยายามแสดงความตั้งใจจริงของคุณให้ปรากฏออกมาโดยการอาสาสมัครทำงานชิ้นนั้นด้วยการใช้ประโยคที่ว่า “I’d be happy to do that.” (ผมยินดีทำงานนั่นครับ) นอกเหนือจากนี้ คุณต้องพยายามสื่อถึงความเต็มใจของคุณที่จะได้รับความผิดชอบมากขึ้นด้วยการถามว่า “Is there anything else you’d like me to do?” (มีอะไรที่คุณต้องการให้ผมทำอีกไหมครับ) และแน่นอนที่สุดว่าเมื่อเจ้านายเอ่ยคำขอบใจแก่คุณสำหรับงานที่คุณทำ ก็ขอให้คุณเอ่ยตอบด้วยคำว่า “My pleasure” (ด้วยความยินดีครับ) เพื่อแสดงให้เขาเห็นว่าคุณชอบในสิ่งที่คุณทำจริงๆ!

การสนับสนุน (Support)

เพราะเราทุกคนต่างก็อยากอยู่ใกล้กับผู้คนที่ see eye to eye (คนที่มีความเห็นตรงกับเราเป็นส่วนใหญ่) กับตัวเองทั้งนั้น คุณจึงควรสนับสนุนความคิดของเจ้านายเพื่อที่ว่าเขาหรือเธอจะมีความรู้สึกที่เป็นมิตรต่อคุณ คุณอาจใช้ประโยคอย่าง “Good point!” (เป็นประเด็นที่ดีเลยครับ) หรือ “I really agree with you” (ผมเห็นด้วยกับท่านจริงๆ ครับ) หรือ “That’s exactly how I feel” (นั่นล่ะ ตรงกับที่ผมรู้สึกเลยครับ) ในการแสดงความเห็นด้วยกับเขา ท้ายที่สุดแล้วจ้านายก็จะรู้สึกซาบซึ้งในการได้รับความสนับสนุนจากคุณ

ความสุภาพ (Politeness)

ขอให้คุณจงจำไว้อย่างหนึ่งว่าการเอ่ยคำว่า “please” (กรุณา / โปรด) หรือ “thank you” (ขอบคุณ) อย่างจริงใจนั้นสำคัญมาก ถ้าคุณมีความสัมพันธ์ทางการงานที่ดีกับเจ้านายหรือผู้จัดการของคุณ สิ่งที่ต้องระลึกถึงอยู่เสมอคือ คุณต้องรักษาความสุภาพไว้ ถ้าคุณมีเหตุจำเป็นต้องขัดจังหวะเจ้านายที่กำลังคุยกับคนอื่นอยู่ คุณควรพูดว่า “Excuse me for interrupting.” (ขอประทานโทษที่ต้องขัดจังหวะครับ) ถ้าคุณต้องการขอรายละเอียดข้อมูลใดๆ จากเขา คุณควรเอ่ยเพิ่มเติมว่า “Please get back to me as soon as possible.” (กรุณาติดต่อผมกลับโดยด่วนด้วยครับ) และหลังจากที่เขาติดต่อกลับมาที่คุณแล้ว อย่าลืมบอกเขาว่า “Thanks for your help!” (ขอบคุณท่านมากที่กรุณาช่วยเหลือ)

ความมีประสิทธิภาพ (Efficiency)

การทำงานหนักอย่างขยันขันแข็งเป็นสิ่งที่เรามองข้ามไม่ได้! คุณจะสร้างความประทับใจให้เกิดขึ้นได้ หากคุณทำงานอย่าง on the ball ซึ่งหมายถึงคุณมีความสามารถเพียงพอและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าคุณได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบงานชิ้นใดก็ตาม คุณควรกล่าวว่า “I’ll get right on that” (ผมจะเริ่มงานทันทีครับ) เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณจะเริ่มจัดการกับงานชิ้นนั้นทันที หรือถ้าเขาหรือเธอถามถึงงานที่คุณรับทำอยู่ คุณอาจบอกเจ้านายของคุณว่า “I’ll get that to you by 6 p.m.” (ผมจะนำมาส่งให้ท่านภายใน 6 โมงเย็นครับ)

ความมีจินตนาการ (Imagination)

ถ้าคุณมีความคิดที่เข้าท่าก็อย่าอายที่จะนำเสนอให้เจ้านายฟังล่ะครับ เพราะนั่นจะเป็นการแสดงว่าคุณมีความคิดสร้างสรรค์ ทะเยอทะยาน (ในทางที่ดี) และมองหาทางที่จะปรับปรุงบริษัทให้ดีขึ้น คุณสามารถใช้ประโยคอย่าง “I was thinking that it might be a good idea to ?” (ผมกำลังคิดว่าคงเป็นการดีหาก…..) หรือ “Why don’t we ?” (ทำไมเราไม่ ??? ล่ะครับ) เพื่อเกริ่นเข้าสู่เรื่องความคิดที่คุณมีโดยไม่สร้างความกดดันให้ผู้ฟัง อย่างไรก็ตาม คุณควรพยายามเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการปฏิเสธที่คุณอาจได้รับ เพราะไม่ใช่ว่าความคิดดีๆ นั้นจะได้รับ overnight hit หรือประสบความสำเร็จในทันทีเสมอไป แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเลิกนำเสนอความคิดที่มีอีกต่อไปเลยหรอกนะ!