เมื่อไหร่ก็ตามที่จะพูดจาภาษาอังกฤษกับคนแปลกหน้า จงรักษาความสุภาพของคุณเอาไว้ เพราะนั่นไม่เพียงแต่จะทำให้คุณดูดีในสายตาของคนแปลกหน้า แต่ยังจะทำให้การเจรจาของคุณไปได้สวยด้วย

Mr. / Ms. + Family Name,

เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณด้วยคำนำหน้าตามด้วยนามสกุลของเขา จนกว่าเขาจะอนุญาตให้คุณเรียกเขาว่าอะไร ซึ่งเขามักจะบอกว่า Please call me .. การเรียกชื่อต้นของคู่สนทนา (คนแปลกหน้า) ก่อน ถือเป็นมารยาทที่ไม่ค่อยดีซักเท่าไหร่ ถ้าเจอคนที่เขาถือมากๆ คุณอาจมีปัญหาได้

Sir / Madam

ลงท้ายประโยคด้วยคำที่ให้เกียรติคู่สนทนา ( sir / madam) เสมอ โดยเฉพาะท่านที่ทำงานบริการ การยกย่องให้เกียรติลูกค้าจะทำให้เกิดความประทับใจในการให้บริการของท่าน ประโยคต่อไปนี้ yes, sir/madam / thank you, sir/madam พูดไว้ให้ติดปากนะครับ

That’s a good idea, but.. / That sounds good, but I think..

ในการแสดงความเห็นที่แตกต่าง อย่าแย้งในทันที ให้กล่าวชมความคิดเห็นของคู่สนทนาก่อน แล้วค่อยยกเหตุผลของคุณขึ้นแย้ง หากใครเคยคุยกับฝรั่งเจ้าของภาษา คงพอสังเกตเห็นได้ว่าฝรั่งมักชมก่อน แล้วค่อยติ เข้าทำนอง ลูบหัว แล้วตบหลัง ยังไงยังงั้น

May I have your email address, please?

เมื่อคุณต้องการทราบข้อมูลอะไรของคู่สนทนา อย่าใช้ประโยค direct (What’s your name? / What’s your email address?) เพราะคุณจะดูเป็นคนไม่สุภาพ ให้ใช้ประโยคในทำนอง May I../ Can I..นะครับ อ้อ แล้วถ้าอยากจะเพิ่มดีกรีความสุภาพ ก็อย่าลืมใส่ please เข้าไปด้วยนะครับ

Oh dear! / Oh my god!

หากคุณจะอุทานเป็นภาษาอังกฤษ ระวังอย่าใช้คำกลุ่ม four-letter-words (คำที่มีอักษร 4 ตัว) ที่คุณคุ้นเคยกัน เช่น __UCK, ___AMN , ___HIT ให้เลือกใช้คำที่ดูเป็นผู้ดีหน่อย ถ้านึกอะไรไม่ออก ก็ oh, my god ไว้ก่อน

จำไว้ว่าถ้าคุยกับคนแปลกหน้า ภาษาต้องสุภาพ กิริยาท่าทางต้องสุภาพ ทั้งนี้เพื่อภาพพจน์ที่ดีของตัวคุณเอง เป็นความประทับใจแรกพบที่คุณสามารถสร้างได้ จำไว้นะครับ please be polite.